Notre engagement
Chaque page de LuckyBoom porte une mention 18+ et un lien vers begambleaware.org. Ne jouez qu’avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre et ne courez jamais après vos pertes.
Outils à votre disposition
- Auto-exclusion — demandée par e-mail depuis votre adresse enregistrée, active sous 24 heures, avec un blocage minimal de 6 mois.
- Pause — 7 jours de pause sur demande.
- Conscience de session — surveillez votre temps de jeu et votre historique de transactions et faites des pauses régulières.
- Contrôle parental — conseils pour garder appareils et identifiants hors de portée des mineurs.
Reconnaître les signes
Pensez à faire une pause ou à demander de l’aide si vous :
- dépensez plus de temps ou d’argent que prévu ;
- empruntez de l’argent ou négligez vos obligations pour jouer ;
- êtes agité ou irritable quand vous essayez d’arrêter ;
- cachez votre jeu à vos proches.
Garder le contrôle
- Fixez un budget et une durée avant de commencer.
- Considérez le jeu comme un divertissement payant, pas comme un revenu.
- Ne jouez pas lorsque vous êtes contrarié, fatigué ou sous influence.
- Faites des pauses régulières et consultez votre historique de transactions.
Où trouver de l’aide
Ces organismes indépendants offrent un soutien gratuit et confidentiel :
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
Demander une limite ou une exclusion
Écrivez à support@luckyboom.com depuis votre e-mail enregistré ou utilisez le chat en direct 24/7. Les demandes d’exclusion sont traitées sous 24 heures.